자유게시판
| 타게임 개발진의 유저에 대한 태도(카발개발진도 이정도만 되었으면) |
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안녕하세요. xxxxxx 기술개발 총괄팀장입니다.
최근 많은 분들께서 불편을 호소하고 계신 잦은 렉 현상과 런타임 오류, 던전 내 로딩 문제 등에 대해 사과 드리고, 현재까지 조치된 사항과 앞으로 조치될 사항에 대해 말씀드리려 합니다.
먼저, 사과 말씀부터 드리겠습니다. 죄송합니다.
많은 분들께서 지적해주신 최적화 문제에 대해 말씀드리자면, 특히 작년 겨울 업데이트를 전후하여 많은 콘텐츠가 추가되면서 메모리 사용량이 32비트 환경에서의 사용량의 상한에 가까워지면서 심각한 렉과 런타임 에러 등의 문제를 겪게 되었습니다. 하지만 추가된 콘텐츠를 바로 뺄 수 있는 것은 아니기 때문에, 저희 내부적으로도 장기적인 체질개선을 위해 팀 내 많은 인원이 게임의 안정적 실행을 위해 노력하고 있는 부분입니다.
그럼에도 불편을 호소하시는 여러분께 미리, 어떤 방식으로든 말씀드리지 못한 것은, 이른 시일 내에 문제를 해결한 후, 게임을 안심하고 즐기실 수 있다는 공지를 드리고자 한 욕심 때문이었습니다. 하지만 지금까지 7년이 넘는 기간 동안 거의 매주 콘텐츠가 추가되고 있어, 계속 리소스의 용량이 늘어나고 있는 구조적인 특성상, 근본적인 해결에 생각보다 오랜 시간이 소요되고 있으며, 그에 따른 여러분의 불편이 가중되고 있어, 이렇게 사과 말씀과 함께 현재 진행되는 사항을 알려드리려고 합니다.
우선 내일, 4월 27일 긴급 점검 시 작업 되는 부분부터 말씀드리자면, Win 7 에 비해 XP가 현저하게 로딩이 느린 현상과, 25일 업데이트 이후 발생하고 있는 특정 상황에서의 네트워크 종료 부분에 대한 대처가 들어갈 예정입니다.
그리고 많은 분들께 불편을 드리고 있는 런타임 에러 문제와 던전 내 과도한 렉, 그리고 특정 던전이나 APC 등장 시의 최적화 문제 등도 해결 방법을 찾고 있으며, 저사양 모드 개발을 진행하는 등 최대한 빠른 해결을 위해 많은 직원들이 투입되고 있습니다.
물론 이러한 문제들이 이른 시일 내에 해결된다고 호언장담 말씀드릴 수 없는 점에 대해서는 정말 죄송스럽게 생각하고 있으며, 여러분의 양해를 구할 수밖에 없어 더욱 죄송스럽습니다. 그럼에도 조금 더 가볍고 안정적인 xx로 다가가기 위해 열심히 노력하고 있는 저희들의 마음을 헤아려 주셨으면 합니다.
게임의 최적화와 안정성 문제는 게임 서비스의 가장 기본적인 부분이자, 핵심적인 부분이라 생각합니다. 그래서 언제나 깊은 사명감을 가지고, 주말도 반납해가며 일하고 있습니다.
오랜 기간 동안 많은 모험가분들의 불편을 해결해드리지 못한 점에 깊이 반성하고 있으며, 오늘도, 내일도, 모레도.. 해결을 위해 노력하겠습니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며, 저희를 조금만 더 믿어주시고, 점점 나아지는 모습 보여드리겠습니다. 기대해주시고, 응원 부탁 드립니다.
카발개발진분들 유저 없다고 대충 할거면 그냥 서비스종료 하세요 남아있는 매니아 유저분들만이라도 유지 할려면 최소한 유저들이 이야기하는 불만에 대해 공지라도 올려서 모니터하고 있다는 액션이라도 좀 해보세요
겉만 무료게임이지 한달 플래티넘이용 안하면 지역워프때문에 답답해 죽을 시스템이라 많은 유저들이 캐쉬질 하면서 하는 유료게임이거늘
아 ....이젠 쓴소리할 애정이 없지만 오랫동안 보아온 미운정 때문에 또 글을 쓰는군요
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댓글 수[5]
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- 현월영
- 2013.04.28 01:05:15
- (플레이타임 600,554분)
카발이만든... 불량이용자 운영정책/약관...이걸 누가 지키는건가요? 유저만 지키고? 줴엠은 능구렁이담넘어가듯넘어가고? 국가법은 지킬려고만든거고..각회사 사규도 회사방침을 지킬려고만든거다? 나라도 법에의해 지켜나가는거고..회사도 사규 규정에의해 유지가 되는거다 ㅄ들아;; 무법천지를 너거가 만드는거다 ㅉㄷㅄㄷㅇ..망하고나서? 너거 밥줄끊겼는데? 정신 차리면 ㄱㅈ신세니라..;; 만든늠들이 안지키면??;; 나가뒈지라~ 집구석 냄새난다;; 줴뿔;;;ㅅㅂㄹㄴㄷ;;
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