안녕하십니까잉~ 애매한것을 정해주는 남자 애정남의 수말입니다잉~
우리주변에는 참으로 애매한것들이 많습니다잉~ 하지만~ 보이지않는 약속들을
지키기 때문에 카발이 아름다운 겁니다잉~
예를들면! 루인 4종보스/사보/페룸 보작을 하고 있는 적국을 보게되면 우리는
먼저 보스편이 되어주는 겁니다잉~ 보스와 우리와의 보이지않는 약속인겁니다잉~
지키기 때문에 카발이 아름다운 겁니다잉~
오늘의 사연 들어보겠습니다잉~
=== 사 연 ===
안녕하세요 전 이번에 새로 운영자로 들어온 신입 GM입니다. 일이 쉬울줄 알앗는데
참 힘들어요~ 고객님들 눈치보기도 그렇고 선임들 눈치보기도 힘들고 ㅠㅠ
고객님들의 3 의형제(문의 건의 항의)를 어떻게 처리해야 할지 애매합니다
선임들은 무조건 메뉴얼 데로만 하라고 하고..(카불진 5부 참고...) 도와주세요~
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라고~ 이스트시 웨스트구 싸우스동 노우스빌딩 반지하에서 근무하시는
ㅣGㅣ롤ㅣMㅣ뵹 님께서.... 사연보내주셨습니다....
네 그렇습니다잉~ GM님들 수많은 유저들의 1:1문의 건의 항의에 대응하느라
눈코뜰새 없습니다잉~ 제대로된 해결을 하기가 참으로 애매합니다잉~
그래서 오늘은 GM님들을 위해~! 애매한 민원처리?에 대해서 정해보도록 하겠습니다잉~
딱! 정한겁니다잉~ 결론 나갑니다잉~
1:1문의 => 말그대로 1:1문읩니다잉~ 1:매크로 아닙니다잉~ 1:1입니다잉~
1:1문의 함과 동시에 바로 실시간 대화창 나오는 겁니다잉~
무엇을 도와드릴까요 고갱님~ 바로 나와야 하는 겁니다잉~
1분내로 실시간 대화창 안뜨면 30일 윙or 비드 주는겁니다잉~
이것도 저는 30초 하자는거 주변분들이 1분으로 해주자고 우겨서 늘린겁니다잉~
인사멘트도 할때마다 틀려야 합니다잉~ 또 매크로인사 뿌리면 그건 욕먹어도
되는 겁니다잉~ 1:1 다이다이 맞짱 인정하는겁니다잉?
이렇게 바로바로 답변해주는 겁니다잉? 결론 난겁니다잉?
다음
건의 => 아 요거 애매합니다잉~ 분명히 카발에 도움이 되는 건의들 많습니다잉~
하지만 바로바로 실행가능하긴 힘든건의들도 많을겁니다잉~ 자 결론나갑니다잉~
커스터마이징 변경가능 건의 : 일주일 시간줍니다잉~ 유저편의 기능은 최대한
살리는겁니다잉~?
시스템 변경 건의 : 바로바로 설문 틀어갑니다잉~ 유저들의 동의가 많으면
업뎃하는 겁니다잉~ 카발은 유저들이 많들어 가는겁니다잉~
다음.. 항의 요거요거 제일 애매합니다잉~ 미쟁하다 팅기고 던젼돌다 팅기고
해킹템인줄 모르고 구매했다 블럭먹고~ 던젼돌다 득템한거 먹고 튄 먹튀넘 잡아달라고
항의하고~ 자 이젠 딱! 정하는겁니다잉~ 결론 나갑니다잉~
미쟁/던젼등 팅김항의 : 당연히 워포/진입템은 지급되는거고 정신적 피해보상으로
윙/비드 주는겁니다잉~ 아깝습니까잉? 그럼 안팅기게 시스템 잘 관리하면
됩니다잉~ 그러라고 월급주는 겁니다잉~ 모니터링만 하라고 주는거 아닙니다잉~
간간히 GM표지만 들고나와서 휙휙~후리라고 주는거 아닙니다잉~
또한 이와함께 팀장급에서 동영상 찍어서 올립니다잉? 무슨 동영상이냐?
사죄동영상 입니다잉~ 재탕을 방지하기위해 동영상 찍을때마다 항의하신
유저들의 아뒤도 함께 불러주는 겁니다잉~ 미쳤다고 그런걸 찍냐?
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그럼 안팅기게 하시면 됩니다잉~~~
해킹템 구매로 인한 블럭항의 : 아 이거 고난이도 입니다잉~ 처음부터 해킹사실을
알았다면 사전에 막겠지만 대부분 팔린다음에 해킹템으로 밝혀져 해당 계정
블럭에 들어갑니다잉~ 그러니 여기저기서 항의 들어옵니다잉~ 애매합니다잉~
진짜 억울한사람인지 아닌지 애매합니다잉~ 자 정해드립니다잉~ 나갑니다잉~
블럭전에 사전경고메일 보냅니다잉~ 내용은
<고객님께서 언제언제 구매하신 템이 해킹템으로 밝혀져 회수를 해야 함으로
협조부탁드리겠습니다. 메일확인후 1분뒤에 GM이 출동하여 회수조치하며
구매시 사용한 알츠는 돌려드립니다. 감사합니다.>
자 이러면 GM님들 항의합니다잉~ 그러면 어떻게 해킹범을 잡느냐~
해킹범이 다른캐릭으로 사서 옮길수도 있는거 아니냐 라고 따집니다잉~
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해킹범 잡을 맘은 있습니까잉? 해킹범 잡는건 님들 몫.... 당한사람 몫이 아닙니다잉~
억울하면 해킹템이 팔리지 않도록 신속한조치로 신고가 들어가자마자 해당계정
임시블럭해놔야 되며 사이버수사대와 합동하여 접속 IP추적을 통해 실시간으로
해킹범을 잡도록 해야합니다잉~
자세한 사항은 니들이 알아서 알아보십쇼잉~ 제가 GM은 아닙니다잉~
다음.. 먹튀사건 항의 아 이거 정말 몇번째인지 모릅니다잉~ 템이 문제가 아닙니다잉~
사람과 사람사이의 신뢰가 무너집니다잉~ 길드가 먹튀넘 때문에 파탄납니다잉~
여러사람 겜 접습니다잉~
항의는 들어오는데 유저간의 분쟁엔 관여할수 없다고 만 해야되는지 애매합니다잉~
딱! 정해드립니다잉~ 결론 나갑니다잉~
같이 파티했던 팟원들의 신고가 있으면 바로 그계정 임시블럭먹입니다잉~
해당 먹튀한 넘 개인정보에 있는 전번으로 전화겁니다잉~
GM : "먹튀님.. 되시죠?"
먹튀 : "네? 네.. 그런데요? 누구세요?"
GM : "8전 먹고 튀셨다는 신고가 들어왔습니다. 맞습니까?"
먹튀 : "무슨 소립니까? 누가 그런소릴합니까? 그런적 없습니다!"
GM : "누구님과 누구님께서 신고하셨는데요 죄가 없으시다면 삼자대면 가능하시죠?"
먹튀 : "삼...삼자대면요?.........................저..저기.. 제가 순간 미쳤나봅니다 ㅠㅠ
죽을죄를 지었습니다 봐주세요 ㅠㅠ"
GM : "우선 먹튀한 8전은 저희가 회수하여 신고한분께 돌려드리고 님은 죄를 인정
하셨으니 형사처벌만은 면해드리지만 영구제재되십니다. 혹여나 다른계정으로
하시다가 또 이와같은 사태가 벌어진다면 용서고 모고 사기죄로 형사처벌 당하
십니다~ 잘알아 쳐들으셧습니까? 먹튀시캬?"
먹튀 : " 네네 ㅠㅠ 은둔하여 자중하며 참회하며 살겠습니다 ㅠㅠ"
GM : "또한 공개사과도 해야합니다~^^" 홈피 메인에 띄울거니 잘써주세요~?"
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자.. 정합겁니다잉? GM님들 이렇게 하는겁니다잉? 이렇게 한다고 유저들
항의 안합니다잉~ 카발 안접습니다잉~
오늘 총정리는 생략합니다잉~ 내용이 주관적이라 줄이기가 애매~합니다잉~
요건 저도 못정합니다잉~ ㅋㅋ
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이글이 공개된 이후에는 제글을 볼수 없을지도 모릅니다잉~ ㅡㅅ ㅡ;;
잠시 GM님들을 피해 은둔생활을.....
그동안 제글을 사랑해주신 많은 분들께 이글을 바칩니다잉~~~~~~
살아있다면 또 뵈요잉?
