자유게시판
| 카발에는 귀신이 잇당 |
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※ 아이템 복구 신청은 아래 양식으로 신청해 주시면 더욱 빠르고 정확한 처리가 가능합니다. -------------------------------------------------------------- (1) 계정 명 : tkdaepae (2) 캐릭터 명 : 무불생 (3) 서버 명 : 머큐리 (4) 아이템이 사라진 채널 : 7채널 (5) 아이템이 사라진 날짜 (날짜 및 시간을 최대한 자세히 작성) :7월1일~2일사이쯤 저녁10시좀넘어서 아이템최상코2개를 받고 창고에 넣어두었고 원래 창고에 두개세개정도 있었습니다. (6) 아이템 명 (아이템의 정확한 이름) : 업그래이드코어(최상급)4~5개정도 (7) 문제내용 (최대한 자세히 기술) : 7월1~2일쯤인것 같은데요 저녁10시좀 넘어서이구요 오늘 사용하려구 창고를 보는데 최상코 두개가 사라지고원래창고에있던 최상코두개정도있는데 모두 사라지고 없네요 . 어떻게 된일이죠 ..저번에두 이런일이 있어서 복구 신청했었는데 . 복구는 해주시지 않고 확인이 불가능 하시다고만 그러셨는데 ... 이번엔 빨리좀 확인 부탁드립니다 ... 답변자. 2009.07.09 11:12:06 안녕하세요 카발 온라인 GM 로미 입니다. 먼저 고객님의 문의에 답변이 늦어져 불편을 드린 점 사과드립니다. 말씀하신 업그레이드 코어(최상급) 아이템은 고객님께서 6월 30일 밤 10시 경에 다른 분으로 부터 2개를 구매하셨습니다. 이 중 한개는 7월 2일 오전 10시 56분 경에 두 개 모두 정상적으로 사용하신 것으로 확인되었습니다. 따라서 해당 아이템은 비정상적으로 사라진 것이 아니오라 고객님께서 모두 사용하신 것으로 확인되오니 이 점 오해 없으시기 바라며 추후에도 게임 이용 시 궁금하신 사항이나 문제점이 있으시면 언제라도 다시 문의하여 주시기 바랍니다. 카발 온라인과 함께 즐거운 하루 되시기 바랍니다. 감사합니다.
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