자유게시판
| 채널줄어든거에 대해 재문의했는데요... |
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안녕하세요 카발 온라인 GM 사랑 입니다.
채널수가 변경 된 부분은 채널수가 많아 고객분들께서 너무 분산되어 커뮤니티 및 파티사냥등이 어렵다는 지적과 건의 사항이 있었기에 해당 부서에 전달하여 논의 후 결정된 사항으로 활성화를 위한 목적으로 변경 되었습니다. 기존에는 채널의 수는 많았지만 지금처럼 역시 한 채널로 많이 몰리는 반면, 몇 개의 채널은 접속자 수가 특정 채널에 비하여 현저히 차이를 보여 당시에도 그런 사항에 대해 많은 고객님들의 의견이 있었습니다. 그리하여 채널의 수를 몇 개 줄이고 분산된 이용자들을 최대한 함께 어울릴 수 있도록 하기 위함이오니 양해의 말씀을 부탁드립니다. 채널의 수가 감소하여 불편한 점이 있지만 기존에도 분명 불만이 많았으며, 어떠한 방법으로 변경을 해도 변경 사항에 대하여 100% 만족하실 수 없으리라 생각됩니다. 열심히 꾸준히 이용하시는 고객님들께 제공하는 서비스인데 일부러 불편을 드리려고 하는 것이 아님은 고객님께서도 잘 아실꺼라 생각되오며, 고객님들의 의견, 불편한 내용에 대해서는 해당 부서로 전달된 상태이오니 조금 더 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 재차 건의해보겠습니다. 카발 온라인과 함께 즐거운 하루 되시기 바랍니다. 감사합니다.
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