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[마르스] 누가 진실인가?(1)
joosh 조회수 : 2,723
1. 플레이포럼에 남겨진 글 : 계정 압류는 제보 스크린샷 만으로 이루어지는가?
2. 운영팀장과의 인터뷰
3. 글을 남긴 유저와의 인터뷰
4. 계정 압류에 대한 기준
5. 결론
1. 플레이포럼에 남겨진 글 : 계정 압류는 제보 스크린샷 만으로 이루어지는가?
▶ 홈페이지에 공개된 643명의 계정 압류자 명단
11월 17일 카발 온라인은 홈페이지를 통해 무려 643개의 부정 프로그램 사용자 계정을 압류했다고 밝혔습니다.
같은 날 오후 6시 쯤에 카발 온라인 플레이포럼 자유게시판에 한 유저분께서 억울하게 계정블럭을 당해서 카발 온라인 본사로 찾아갔다는 글이 게재되었습니다.
▶ 11월 17일 오후 6시 쯤에 남겨진 유저의 글
본사로 찾아가서 차까지 대접 받고 이야기를 나누었다는 말로 시작되는 그 글은 자신이 불법 프로그램을 사용하지 않았음에도 불구하고 계정이 압류되었으며 자신이 카발 회사에서 본 바로는 카발 온라인 운영팀의 계정 압류 조치는 단순히 제보 받은 스크린 샷만으로 이루어진다는 얘기가 담겨져 있었습니다.
사실이 그렇다면 이는 쉽게 넘길 일이 아닙니다. 단순히 정지된 화면에 불과한 스크린 샷은 핵을 비롯한 불법 프로그램의 사용 유무를 결정짓는 근거로 쓰이기에는 절대적으로 부족하기 때문입니다.
이 말이 사실이라면 위 643명 중에는 상당수 억울하게 계정을 압류당한 유저가 포함되어 있을 수도 있습니다.
2. 운영팀장과의 인터뷰
그렇다면 억울하게 계정을 압류 당했다던 유저의 글은 사실이었을까? 플레이포럼은 이 글의 내용이 사실인지 아닌지에 대해 알아보고자 합니다.
운영팀장 : 계정블럭을 당한 유저분들 중에 몇 악의를 품고 각 게시판들을 돌며 거짓된 정보를 퍼트리는 분들이 있다.
카발 플포는 물론 카발 온라인 게시판에도 회사에 직접 찾아왔다는 유저의 글이 올아와 있어 읽어 보았다. 회사로 찾아왔으며 차를 대접 받고 이야기를 나누었단 유저의 글이다.
전체적으로 쓴적이 없는 오토마우스를 썼다는 이유로 계정이 압류 당해서 이를 복구하기 위해 찾아왔다는 내용이다. .
하지만 확실하게 말할 수 있는 것은 17일 카발 온라인 회사에 직접 찾아온 유저는 아무도 없었다는 점이다.
플레이포럼 : 유저 정보를 이용해서 개인에게 직접 연락을 취할 수 있다. 시도해 보았는가?
운영팀장 : 물론이다. 유저 정보를 이용해 전화를 걸어보았지만 등록된 전화번호는 허위 번호였다.
플레이포럼 : 이 유저의 글에는 계정 압류가 단순히 제보된 스크린 샷에 의해서만 이루어진다는 내용이 담겨있다. 사실인가?
운영팀장 : 말도 안 된다. 제보를 받은 스크린 샷만으로는 절대로 계정 압류는 하지 않는다.
계정 압류는 3가지의 단계로 이루어진다.
1. 순찰을 도는 GM들이 의심되는 유저 옆으로 가서 질문을 한다. 게임의 이름이나 대통령의 이름, 몇가지 질문을 던진다.
2. 반응이 없으면 5분에서 10분 후에 다시 질문을 한다.
3. 그래도 반응이 없을 시에 '반응이 없으면 오토프로그램 사용자로 계정이 압류된다'는 말을 한다. 그 후에도 반응이 없을 시에 항의하는 유저들을 위해 조사했던 내용을 모두 담은 스크린 샷을 근거로 저장하고 계정을 압류한다.
절대로 제보로 들어온 스크린 샷 만으로 계정을 압류하지 않는다.
3. 글을 남긴 유저와의 인터뷰
플레이포럼은 플레이포럼에 저장된 유저의 신상정보를 이용하여 회사에 직접 찾아가서 얘기를 나누었다는 글을 남긴 유저의 전화번호를 얻을 수 있었습니다.
전화를 걸어 글의 내용이 사실인지 실제로 그런 일이 있었는지에 대한 정보를 얻기위해 전화를 걸었지만 플레이포럼에 입력된 전화번호 역시 허위 번호였습니다. 다른 방면으로도 접촉을 시도해 보았지만 저장된 모든 정보는 모두 허위였음이 밝혀졌습니다. 결국 플레이포럼은 유저와 접촉을 할 수 없었습니다.
또 17일 남겨졌던 글은 관리자들이 지우지 않았음에도 불구하고 글이 삭제되었다는 것을 알 수 있습니다. 관리자들이 글을 삭제하게 되면 기록이 남겨지는데 기록없이 삭제되었단 말은 본인이 직접 글을 삭제했단 뜻이 되는 것이죠.
운영팀장 : 현재 업데이트와 버그 해결, 불법 프로그램 사용자를 찾는 작업으로 일력이 빡빡한 것은 사실이다. 하지만 단순히 시간이 조금 걸린다 뿐이지 불법 프로그램을 사용하는 유저들을 찾는 작업은 끝까지 할 것이다.
4. 계정 압류에 대한 기준
1. 오토프로그램
GM캐릭터들이 순찰을 돌고 있습니다.
순찰중에 적발되는 경우가 있고 제보를 통해 확인차 카발유저 캐릭터를 찾아가는 경우가 있습니다. 오토마우스로 의심되는 캐릭터가 있으면 GM캐릭터가 앞에 서서 질문을 3가지를 합니다.
예를 들면
지금하고 있는 게임의 이름은 무엇입니까?
우리나라 현대통령의 이름은 무엇입니까?
13 과 50 중 큰수는 무엇입니까?
위와 같은 질문을 하면서 약 5~10분 정도 대화를 걸어도 대답없이 동일한 패턴의 반복작업을 할 경우 "응답하지 않으면 오토프로그램 사용자로 계정이 압류됩니다."라는 문구까지 남긴 후 스크린샷 or 동영상을 남기고 계정을 압류합니다.
절대로 제보에 포함된 스크린샷을 가지고 계정을 압류하지는 않습니다.
2. 핵프로그램
11월 17일 클라이언트 업데이트에 포함된 해킹감지 기능으로 계정이 차단됩니다.치트 엔진 사용자 643명 (11월 17일 12시 30분 기준)만 우선 계정이 압류되었는데 치트 엔진을 작동하였다고 무조건 계정이 압류되지는 않습니다.
정확하게 스킬거리, 쿨타임, 범위등을 사용자가 에디트하는데 이 때 감지하여 카발 온라인 서버로 정보를 보내고 전달 받은 정보를 서버에서 시스템적으로 파악한 후 계정을 압류하고 게임내에서 접속이 종료되도록 합니다.
치트엔진은 카발를 실행하고 치트엔진으로 포커스를 바꿔 카발에 연결한 후 메모리를 보면서 사용자가 직접 편집한 경우 이므로 자신도 모르는 프로그램이 깔려있는 PC방에서 실행하다 계정이 블럭당하는 경우는 없으며, 다른 작업(파일다운로드 중, 메신저 창 실행 등)과 병행하였을 경우도 블럭당하지 않습니다.
이와 같은 절차를 확인된 계정에 대해서만 카발온라인 제재정책에 의해 5차로 간주 되어 계정이 영구 압류된 것입니다.
3. 게시판 욕설, 해킹사이트 안내, 상업적 광고 도배
게시판 욕설, 해킹사이트 안내, 상업적 광고 도배 등을 할 경우 1차로 통보없이 게시물을 GM이 삭제합니다. 삭제를 하는것을 알면서(어~ 내글 지우네 욕....)도 2차, 3차의 도배를 할 경우 계정1차 블럭(3일간)하게 됩니다.
참고로 게시판의 글들은 계정 블럭의 근거로 삼기 위해 삭제가 되지 않고 외부에 보여지지 않도록 하이드 처리 되고 있습니다.
5. 결론
어떤 일에 정확한 결론을 내리는 것은 필히 양 쪽간의 얘기를 고루 들어본 후에야 할 수 있는 일입니다. 이번 같은 경우는 한 쪽의 얘기를 직접 들을 수 없는 상태이므로 100% 정확하게 결론을 내릴 수 없는 상황이지만
1. 단순히 유저의 입장으로 회사에 찾아가 계정압류가 어떻게 이루어지는지를 보거나 알아낼 수 있었을까에 대한 의심
2. 유저가 먼저 자신이 남긴 글을 삭제했다는 점
3. 유저가 남긴 개인정보가 모두 허위였다는 점
4. 회사로 찾아온 유저는 없었다는 카발 온라인의 주장
등으로 미루어보아 유저가 계정 압류에 대한 보복으로 악의를 담은 언플을 한 것이 아닐까 추측해 봅니다.
자신의 게임은 자신의 손으로 지키는 것입니다. 유저 여러분. 자신이 즐기는 카발을 지켜주시기 바랍니다.
Cabal PF Joosh (cabal@playforum.net)
내 소중한 캐릭터를 지키자!
나도 한마디 낭이 2005-11-18
난 게임하면서 (소드나 매작)할때 판타지 책보면서 한다.
어차피 엠약은 자동으로 차니...화면볼 필요가 없다 단축키 1,2,3 걍 아무생각없이 누르면서 책보고..-_- 말시켜서 대답안한다고 오토니 뭐니 계정압류시키면.. 옆에 영자나 GM이 질문할때 그럼 코어 떨어질때처럼 소리라도 나게 해달라!
일리아 2005-11-18
화면안보고 단축키만??? 오토나 다른 프로그램 안쓰고???
말도안돼...
카발에 타겟지정하는 단축키가 어디있다고...
몹선택안하면 스킬 사용안되는구만....
마곰하고파 2005-11-18
코어 떨어질때 소리 나던데.........
[마르스]광속블레이더 2005-11-18
그건맞는데....타겟지정은 없는걸로 알고 있음......
웃차자잼 2005-11-18
운영팀장 : 말도 안 된다. 제보를 받은 스크린 샷만으로는 절대로 계정 압류는 하지 않는다.
계정 압류는 3가지의 단계로 이루어진다.
1. 순찰을 도는 GM들이 의심되는 유저 옆으로 가서 질문을 한다. 게임의 이름이나 대통령의 이름, 몇가지 질문을 던진다. <
모 사이트 들가보면 계정 블럭자들 풀어줬답니다......
그것도 무작위로 풀어줬는지.......2시간만에 접하니 풀어줬다고 그러네요............참나...........
풀어줄라믄 깨끗하게 다 풀어주던지.......
버그 쓴캐릭같은 경우는 어차피 옷도 못입고 스킬도 못찍어서 쓸모 없는캐릭인데 ....... 차라리 그런 캐릭 고생하라고 일부러 풀어주던지
오토 쓴캐릭들은 바로 왜 풀어줬는지 어이가 없음.ㅡㅡ..........