일반
[레오] 캐쉬 펫 환불에 관해서 상담내역(0)
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당신네들 약관 잘 봤으니까
인벤 차지하지 않게 삭제나 해주쇼
지금 인벤에 똑같은 펫이 두마리나 있는데
또 두마리 다 삭제하고 약관 지랄하지말고
한마리만 삭제하십쇼
내 눈탱이가 병신이라서 공지를 못봤는모양인데 어느 회사 어느 게임이던간에 캐쉬로 결제하는 게임상 아이템은 1:1 상담하면 도로 캐쉬로 전환되는게 일반적으로 알고있는데
내가 잘못안건가?
이거 상점에 판매도 안되고 원하던 사람한테 선물하려던 원래 목적도 이루지 못했으니
비록 현금 4900원 푼돈이지만 기분까지 더러워지면서 날렸다고 생각하니 거참 황당하네..
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◀ 문의하신 글 ▶
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(1) 서버 : 레오
(2) 채널 : 2써버
(3) 날짜 : 11월10일 금요일
(4) 내용(상세하게 작성) : 펫 캐쉬로 샀는데 왜 교환이 안됩니까 선물하려고 샀는데
당장 환불해주십시요 얼마전까지 교환이 되다가 왜 안됩니까
공지라도 띄우셔야 하는거 아닙니가
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◀[1]운영자 답변 글 ▶
안녕하세요. GM 다희입니다.
문의 주신 캐쉬 아이템 및 환불에 대해서 안내해 드리도록 하겠습니다.
우선 카발 온라인 홈페이지의 아이템샵 이용약관을 참고하여
주시기 바랍니다. 아이템샵 이용약관을 확인하시면 캐쉬 아이템 중 환불이
가능한 부분은 프리미엄 이용권에 대해서만 환불이 가능합니다.
현재 환불 요청하신 캐쉬 아이템 펫의 경우에는 이에 포함되지 않으며
또한 타 상품으로 교환및 환불이 불가능한 아이템 입니다.
펫 아이템이 게임 내에서 거래되지 않는 사항은 지난주 수요일인 11월 8일
홈페이지 - 업데이트 공지사항을 통해 공지가 되었음을 알려드립니다.
고객님께서 원하시는 도움드리지 못하여 죄송합니다.
카발 온라인과 함께 즐거운 여가생활 되세요.
감사합니다.
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