안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.
저희 카발 온라인은 8월 2일 운영정책에 위배되는 행위인 불법 프로그램
(오토 사용자 및 하드웨어. 이하 오토) 제재 수위를 변경함에 따라 GM의
판단에 의해 제재되던 기존 방식 외에 클라이언트 차단 시스템을 새로이
도입하게 되었습니다.
클라이언트 차단 시스템은 캐릭터의 사냥 패턴을 실시간 체크하여 오토로
판명된 계정에 대해 강제 접속종료 및 제재 조치가 이루어지는 방식으로
1회 적발 시 1일 제재, 2회 적발 시에는 운영정책 제재 방침 5차에 해당
하여 계정이 영구압류 조치되었습니다.
8월 2일 정기점검 이후부터 18시까지 이에 해당되는 약 500여개의 계정이
위와 같이 제재 조치 하였으나 이 중 이의를 제기한 상당수 고객분들의
계정을 운영팀에서 실제 게임을 정상적으로 하였는지 로그조사와 고객님
들의 게임 패턴등의 조사 결과 일부 고객분들의 계정이 오토 사용으로
보기 어렵다고 판단하여 카발 온라인 개발팀과 운영팀은 클라이언트 차단
기능에 홀이 있음을 확인 하였고 현재 클라이언트 차단 시스템을 일시
중단한 상태입니다.
해당 홀을 정상으로 수정하고 추후 재 도입 여부에 대해서는 내부 논의가
완료되는 대로 공지사항을 통해 안내하고 재 도입할것이니 이용에 착오없
으시길 바랍니다.
비양심적인 오토사용자로 인해 불편을 겪으시던 카발 온라인 모든 고객분
들에게 보다 원활하고 즐거운 게임 이용이 가능하고자 도입된 기능이 본의
아니게 일부 선량한 고객분들께도 피해를 드린 점에 대해 진심으로 고개
숙여 사과 드립니다.
카발 온라인 운영팀은 이번 사건을 통해 고통을 받으신 고객분들에게 다시
한번 사과의 말씀을 드리며, 이번 사건을 계기로 모든 처리에 대해 보다
신중히 대처할 것을 약속드립니다.
앞으로도 카발 온라인에 많은 관심과 기대 부탁드립니다.
감사합니다.
