안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.
현재 게임 접속이 접속이 원할하지 않으신 고객분들께서는 아래 내용을
참고하여 주시기 바랍니다.
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1. PC방에서 카발을 이용 하시는 고객
현재 카발에 접속하시는 자리를 이동하여 접속해 주시기 바랍니다.
2. 집에서 카발을 이용 하시는 고객
컴퓨터 및 인터넷 연결 모뎀을 완전히 종료하신 후 약 3~4회에 걸쳐
재기동 해 주시기 바랍니다.
3. 게임 접속 시 차단 메시지 발생 고객
1) 홈페이지 접속이 안되는 경우
정확한 차단 사유 메세지를 확인 하시고 1:1문의 부탁 드립니다.
2) 홈페이지 접속이 되는 경우
홈페이지에서 비밀번호를 변경하신 후 접속 부탁 드립니다.
※ 위와 같은 방법을 진행하여도 문제가 해결되지 않는 고객분들께서는 1:1문의
질문유형[시스템 관련] 세부항목 [게임 실행장애]로 설정하신 후 문의 부탁
드립니다.
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카발 온라인과 함께 즐거운 여가생활 되세요.
감사합니다.
