안녕하세요. 카발온라인 운영팀에서 알려드립니다.
테스트서버에서 플래티넘윙을 사용하면 실서버에 적용되는 문제가 확인되어
악용자에 대한 제재 및 적용된 운영정책에 대해서 다음과 같이 안내해 드립니다.
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■ 버그내용 및 악용자 조치사항
- 테스트서버에서 플래티넘 윙을 사용할 경우 실서버에 플래티넘 혜택이 적용
되었던 버그
- 조사를 통해 의도적으로 버그 악용한 50개 계정에 대해서는 이용 제한 조치
(변경)
- 기존 50명 추가 조사 진행
1) 테스트 서버 운영자 사칭 및 버그 다수 사용 악용자 11명 최종 5차(7,300일) 적용
2) 39명에 대해서는 문의 접수를 통한 이의 제기 정상 참작하나
2-1) 버그 이용 후에도 신고를 하지 않은 부분에 따라 20일 제재로 변경
■ 서비스 이용 약관 및 운영 정책 위반사항
- 서비스 이용 약관 제13조 (이용자의 의무)중
"12.프로그램 상의 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위" 위반
- 카발 온라인 이용자는 운영 정책 중
9-B. 이용자는 버그 발견 시 신속하게 홈페이지를 통하여 신고해야
할 의무가 있으며 이를 준수하지 않고 악용할 경우 운영 정책에 따라 계정
제한 조치됨
■ 신고자 포상안내
- 최초 버그악용 신고자에게 별도의 포상이 지급될 예정
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이후 버그를 발견하신 고객분들께서는 카발 온라인 홈페이지 > 고객센터에
있는 1:1 문의 또는 버그신고 게시판을 통하여 제보해 주시길 바랍니다.
일교차가 심합니다, 따뜻하게 입으시어고 감기 걸리지 않게 조심하시고
카발온라인과 함께 즐거운 하루보내세요.
감사합니다.
