안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.
1:1 문의 접수와 팬사이트를 통하여 특정 백신 프로그램이 설치된 PC의 경우, 해당
프로그램으로 인해 카발 온라인의 접속이 종료되는 현상이 제보되었습니다. 제보
내용을 통하여 5개의 백신 프로그램으로 테스트한 결과 특정 백신 프로그램에서 종
료되는 현상이 확인 되었습니다.
자세한 내용은 아래 안내사항을 통하여 확인해 주시기 바랍니다.
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■ 증상이 나타난 프로그램
- V3 Lite
■ 진행 사항
- V3 Lite를 사용하는 PC중 불규칙하게 클라이언트 종료현상 발생함을 확인
- 관련하여 해당 업체에 수정요청 중
■ 해결 방법
- V3 Lite 사용 고객중 클라이언트가 이유없이 갑자기 종료되는 분들은 V3 Lite를
종료 한 후 카발 온라인을 실행해 보시기 바라며, 이후 종료 증상이 없어졌다면
수정 전까지 알약등 타백신 설치 후 카발 온라인 실행을 권장함
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증상이 발생하시는 고객분들께서는 수정이 완료되기전 까지는 가급적이면 알약등
타백신 설치를 권장해드리며 관련업체에서 수정이 완료되는데로 공지를 통하여
안내해 드리도록 하겠습니다.
카발과 함께 즐거운 여가생활 되세요.
감사합니다.
