안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.
고객님들께서 카발 온라인을 즐기시다 계정도용(해킹)의 피해를 입으시어 소중한
캐릭터 또는 아이템에 피해가 발생하는 사례가 발생하고 있습니다. 카발 온라인
에서는 계정도용 피해를 입으신 고객님들에게 계정도용과 관련된 처리에 대해서
보다 더 쉽고 보다 더 빠르게 처리를 위해 계정도용 신고센터를 오픈하였습니다.
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■ 계정도용 신고센터
- 계정도용 신고센터 이용방법
1. 홈페이지 로그인
2. 홈페이지 우측 상단 고객센터 클릭
3. 좌측 메뉴 중 계정도용 신고센터 클릭
4. 팝업되는 페이지의 접수하기를 클릭
5. 순서에 따라 신고 접수
※ 계정도용 신고는 계정도용 신고센터를 이용하셔야만
처리가 가능합니다.
▶ 계정도용 센터 바로가기 ◀
■ 계정도용 피해방지 방법
- 백신 프로그램(알약 등)을 설치하여 바이러스, 스파이웨어수시제거
- 주기적인 계정 비밀번호 변경(월 1회 이상 변경 권장)
- 서브 패스워드 시스템 이용
▶ 알약 설치 바로가기 ◀
▶ 서브패스워드 정보 바로가기 ◀
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하루가 다르게 날이 더워지며 뜨거운 여름이 기승을 부리고 있습니다. 더운
여름 항상 건강을 잃지 않도록 주의하시기 바랍니다.
카발 온라인과 함께 즐거운 여가생활 되세요.
감사합니다.
